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Clarisonic

Unsere Mission: Technisch anspruchsvolle, klinisch getestete Produkte zu entwickeln, die eine hochwirksame Gesichtsreinigung garantieren. Wir wollen unseren Kunden damit zum einen zu einer sofortigen Verbesserung Ihres Hautbildes verhelfen.

Shop Relaunch

Update von Shopware 4.0 auf 4.3 mit Neugestaltung des Frontends und Migration in die bestehende Shopware Enterprise Struktur. Nach diversen Markenshop-Launches für die L'Oréal Gruppe auf Basis Shopware, wurde die nächste Marke in das Shopware Enterprise Universum von uns integriert. Der Clarisonic Shop-Relaunch wurde von einer großen TV-Kampagne rund um die Produkte begleitet, was uns nicht nur im Bereich UX und Usability forderte, sondern auch in Sachen Shop-Performance. Die Einbindung von Produktvideos, optimierten FAQ & Helpdesk-Seiten, gezieltes Bundling von Produkten mit dem passenden Zubehör, sowie die Bereitstellung von zahlreichen Promo-Möglichkeiten gehörte für uns neben dem neuen Custom Theme zur selbstverständlichen Weiterentwicklung des bestehenden Stores.

Zur vollständigen Success Story von L'Oréal Luxe

Keyfacts

Launch

April 2015

Shopware Edition

Shopware Enterprise

Shopware Plugins

USER INTERFACE

  • Custom Responsive Theme
  • Custom Emotion Suite
  • Checkout Optimierung
USER INTERFACE

USER EXPERIENCE

  • Store Locator
  • Social Login
  • FAQ & Helpdesk
  • Produktvideos
USER EXPERIENCE

Merchandise & Promos

  • Prämienartikel
  • Gift Promotions
  • Extended Cross Selling
Merchandise & Promos

Workflows & tools

  • Deployment / Staging Module
  • Order Reporting
  • Fulfillment Returns Reporting
  • Stock Forecast Reporting
Workflows & tools

3RD PARTY INTEGRATION

  • SAP
  • Zendesk Customer Service Platform
  • Heidelpay Payment
  • PayPal Payment
  • DocData Fulfillment
  • CleverReach E-Mail Marketin
  • Facebook Social Login
3RD PARTY INTEGRATION

L'Oréal Luxe Feedback

Felix Schmidt, Director E-Commerce


Durch das Responsive Theme konnten wir eine deutliche Steigerung des Umsatzes über mobile Endgeräte ausmachen, teilweise haben wir unsere Ziele von 50% deutlich übertreffen können